Conseillers clientèle bilingues -francophones/anglophones - 2000 dh prime de bienvenue- temara

Mission

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Établir un contact personnalisé et professionnel avec les clients de notre partenaire, par téléphone, chat ou par email.

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Répondre rapidement et précisément aux questions des clients, en les accompagnant pendant et après chaque échange.

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Prendre en charge et gérer les demandes d’informations et de renseignements avec réactivité.

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Traiter les objections des clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes, dans des délais raisonnables.

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Respecter les procédures et les standards de qualité établis pour le service à la clientèle.

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Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe.*

Notre process de recrutement comprend 3 étapes. Consulte notre guide pour maximiser tes chances.

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Appel téléphonique avec l’équipe de présélection.

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Convocation à un entretien physique avec un de notre équipe recrutement.

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Réalisation d’un test de langue. Si tu es retenue, tu reçois une proposition et signes ta date de formation.